У самого умного эльфа всегда торчат уши тролля: почему бизнес больше не прощает усталость.
Обратная сторона усталости: синдром страуса и оцепенение.
В менеджменте существует так называемый «синдром страуса» — состояние, когда в критические и кризисные моменты человеку инстинктивно хочется замереть до лучших времен. В такие периоды возникает сильное желание с головой погрузиться во что-то «привычное и знакомое»: например, приниматься ревьюить код за джунами по вечерам, а на выходных самостоятельно закрывать чужие таски, руководствуясь логикой «потому что так надежнее».
На самом деле, эта история стара как мир. Многие из тех, кто приходит к нам в Стратоплан за изменениями, проходят через подобный этап, и только высокая степень осознанности помогает в итоге выбраться из этого оцепенения.
«Дошел до критической точки. Не могу продолжать тащить всё на себе» (Цитата одного из наших студентов).
Если вовремя не очнуться и не зафиксировать это состояние, оно неизбежно приведет к одному итогу — безмерной усталости.
Как усталость выглядит со стороны?
Мы прекрасно понимаем, как этот процесс устроен изнутри. Вы героически закрываете собой дыры в проекте, работаете на полную мощность (на все 120%!), а потом приходите на утренний синк и… срываетесь на продакта за очередной «глупый», по вашему мнению, вопрос. Или раздраженно отмахиваетесь от инженера из соседней команды, думая или говоря вслух: «пусть сначала матчасть выучит».
Вам в этот момент искренне кажется, что вы спасаете релиз. А вот снаружи для окружающих вы выглядите как обычный токсичный мудак. Как говорится: у самого умного эльфа всегда торчат уши тролля.
Иллюзия незаменимости: почему правила игры изменились?
Многим из нас еще в самом начале карьерного пути буквально вбили в голову одно крайне вредное правило: «ГЛАВНОЕ — быть хорошим специалистом в своем деле».
Казалось, что если ты крутой и признанный эксперт, то бизнес простит тебе абсолютно всё: резкость, нелюдимость и тотальное неумение общаться. Но плохая новость в том, что в 2026 году это больше не работает. Нельзя оставаться токсиком, просто прикрываясь своим высоким профессионализмом.
Бизнес делают люди. И эти люди — ваши стейкхолдеры, смежные сотрудники, заказчики — больше не испытывают никакого желания общаться с едкими специалистами, какими бы крутыми они ни были. Когда вы находитесь полностью без сил, из вас начинает лезть вовсе не конструктив, а накопленная усталость. Вы перестаете решать реальную проблему, а вместо этого начинаете автоматически сопротивляться и защищаться.
Главный навык, которому нас не учили.
Ключевая проблема здесь кроется вовсе не в том, что у вас какой-то плохой характер. Она в том, что нас с вами никогда сознательно не учили управлять своим собственным ресурсом.
Писать качественный код, настраивать сложную инфраструктуру — эти уроки мы проходили, да. Но никто почему-то вовремя не сказал, что наша личная «батарейка» и базовое умение оставаться адекватным в моменты сильного стресса — точно такой же жесткий профессиональный навык (hard skill), как и знание паттернов проектирования.
Но как этому научиться на практике? И можно ли вообще развить такой навык в состоянии, когда ваш ресурс уже практически на исходе? Это большой вопрос, который требует системного подхода к управлению собой и командой.
Тема выгорания и потери ресурса — лишь верхушка айсберга. Часто за нежеланием выходить из операционки и неумением управлять своей «батарейкой» скрывается другая, не менее опасная иллюзия. В одной из следующих статей в нашем блоге мы подробно разберем, почему позиция «я тут технологиями занят, а в ваши деньги лезть не собираюсь» раз и навсегда ставит крест на вашем карьерном и профессиональном росте.
Ловили ли вы у себя «уши тролля»?
Прежде чем мы продолжим разбирать тему выгорания и барьеров в росте, давайте честно обсудим это в комментариях.
Бывало ли у вас такое, что начинаете откровенно «рычать» на коллег, саботировать рабочие задачи или уходить в микроменеджмент просто из-за жесткого перегруза? Хотя в глубине души прекрасно понимаете, что возникшую проблему можно было решить обычным спокойным разговором.
Поделитесь своим опытом и историями в нашем «Открытом Кампусе».
Давайте разберем этот кейс вместе.
Ваша Школа менеджмента «Стратоплан»
