Факторы стресса в работе тимлида и менеджера (1/2)
На что вы опираетесь в работе?
День добрый.
В последнее время мы обнаруживаем, что довольно редко наши студенты приходят в обучение за ростом по деньгам. Чаще это про то, как решить проблемы, из которых состоит работа, и как сделать так, чтобы работа приносила больше кайфа (каждому своего). Если разберешься с этим, то и рост по деньгам и карьере случается. А если не разбираться, то чем дальше, тем будет сложнее, и с большой вероятностью придет ощущение «это не мое».
Давайте пойдем вглубь. Если в интернете набрать «факторы стресса», то вам покажут сотни картинок. Например, такую:
1. Тип личности
Если у человека интровертный склад личности, а работа предполагает много общения, будет тяжело. Потому что свой ресурс интроверты восстанавливают, находясь в одиночестве. Если расписание интроверта становится перегружено созвонами, обсуждениями и прочей болтовней, то в конце дня часто возникает ощущение «а что я сделал-то?», а через несколько недель начинается мини-депрессия и хочется убежать в свой куст и побыть там одному.
И выхода тут два: во-первых, научиться восстанавливаться. Потому что если на работе много общения, а дома еще трое детей и супруг(а), то легче не будет. (Тут кивают все управляющие партнеры Стратоплана, которые совместили в себе и интровертный тип личности, и семьи, в которых по трое детей у каждого. К ним горячо присоединяется ведущий эксперт Стратоплана по управлению проектами, Иван Селиховкин, который совместил… ну, вы понимаете).
Во-вторых, можно думать, как перестроить свою работу так, чтобы лично вам доставалось меньше общения. Сделать себе коммуникационные окна, специальные дни, где у вас дикое количество созвонов, и где вы от себя многого не ждете, и т.д.
У экстравертов другая картина — они восполняют свой ресурс через общение с людьми. И тут нате вам — пандемия! Когда в офис не прийти, лично встретиться никак, а на созвонах еще и все камеры поотключали. Как и что вы можете тут сделать? Где вы можете найти еще общение?
Это если на пальцах, рассматривая только одну дихотомическую шкалу про тип личности. Этих шкал намного больше. И важно понимать, кто вы. Что вам дает энергию, а что ее забирает. Как ваш тип личности влияет на ваш процесс.
Например, в начале вы можете быть очарованы новым сотрудником или новым проектом: «Наконец-то! Теперь у нас есть настоящий техлид! Наконец-то! Теперь мы сможем все сделать с нуля и по уму». И вот через три месяца вы уже ненавидите и обесцениваете реальность: «Ну, как обычно…». Как работает этот процесс? Это про ваш тип личности и все возникающие от этого стрессы.
2. Ролевая перегрузка
Тимлид и менеджер, как известно, балансируют между несколькими историями:
— Интересы бизнеса
— Интересы команды
— Собственный авторитет (власть)
Бизнес иногда распадается на несколько подпунктов: интересы заказчика и интересы вашего директора. Заказчик хочет побыстрее и подешевле, директор компании хочет, чтобы проект никогда не заканчивался, а ручеек денег от заказчика не пересыхал, а, по возможности, становился рекой. Но чтобы заказчик был при этом довольным.
А команда хочет развиваться и делать интересные задачи. А вот поддерживать то, что написано до них, не хочет. А это нужно делать, чтобы заказчик был довольным. Но если ты начнешь давить, то авторитет в глазах команды начнет того… А если не начнешь, то кто тогда будет делать то, что никто делать не хочет?..
Если постоянно находиться между молотом и наковальней, то волей-неволей начнешь нервничать.
3. Ролевой конфликт
Давным-давно мы общались с одним предпринимателем. Он пришел с вопросом о том, что ему делать с группой своих ITшников, потому что этой группой (это были сисадмины) были недовольны все в компании, при этом сисадмины ловко отбивались, объясняя, что это все вокруг козлы, а они — Д’Артаньяны.
Как это часто бывает, разговор свелся к обсуждению лидера команды сисадминов. Выяснилось, что этот человек давно выгорел, и без его замены вряд ли что-то изменится. И предприниматель тогда сильно задумался: «Да… Что же делать… Это мой лучший школьный друг…».
Как уволить друга? Что будет с вашими отношениями? Что важнее? В жизни руководителя часто бывает такое: по-человечески ты сотруднику сочувствуешь и переживаешь за него, но как руководитель ты хочешь его уволить… И вот тут сложность — понять, из какого уровня сейчас нужно реагировать (человек-человек, функция-функция и т.д.), что проговаривать, что не проговаривать…
***
Факторов стресса много. И поверьте, они есть у всех, ВСЕХ руководителей. В момент назначения эти факторы вызывают тревогу, тебе как будто не хватает точек опоры. Дальше проблемы с людьми и проектами не уходят, и стресс накапливается. И вот уже плато, когда ты понимаешь, что деньги, к которым ты привык, не компенсируют этого уровня геморроя, с которым ты сталкиваешься каждый день. И не очень понятно, есть ли тут вообще светлое будущее…
Собственно, это и есть та реальность, с которой приходят к нам студенты в программы. И решают все свои проблемы? — спросите вы ?.
Да по-разному бывает. Но что мы можем вам сказать точно:
- Программы спроектированы так, чтобы дать необходимые в вашей должности точки опоры.
- На многочисленных кейсах мы эти точки опоры тренируем, чтобы не забыть про них и не упустить их в реальной жизни.
- С точками опоры становится сильно спокойнее, и уровень стресса снижается — становится понятно, кто ты, где ты, чего от себя ждать и чего от тебя ждут другие.
- После этого возвращается удовольствие от работы, потому что мозг разгружается от того, что его раньше СИЛЬНО волновало.
- Это становится заметно снаружи, что часто приводит ко «внезапному» карьерному росту.
***
Немного фактов. В курсе «Команда» у нас действуют две авторские студии: про построение профессиональной карьеры и про управленческий стиль. Из 120 студентов первого потока про карьеру выбрали поработать 20, а 100 человек пришли в студию управленческого стиля, чтобы разобраться с тем, как лучше понимая свои личностные особенности учитывать это в работе. И да, они получили то, за чем пришли. Это видно из отзывов и эссе, и это нас сильно радует.
В следующий раз мы поговорим о факторах стресса на групповом уровне, но если вы хотите сделать первый шаг к спокойной работе, которая приносит удовольствие, вам сюда:
⭐️ Курс «Команда»
Предполагает акцент на взаимоотношениях с людьми и командой. Как вместе с командой решать поступающие задачи, как жить в процессах изменений и приносить пользу компании.
⭐️ Курс «Школа технического директора»
Программа ориентирована не только на навыки, но и поможет переформатировать представление о директорской позиции и сместить образ мышления в нужную бизнесу сторону.
—————————————————————————————————————-
До встречи!
Школа менеджеров «Стратоплан»
